【PRコラム】PR会社の社長として文春砲に思うこと

週刊文春をはじめとする週刊誌がスクープを報じると、テレビのワイドショーやSNSはその話題で一色になります。記者や週刊誌にとっては「やったぞ！」という気持ちでしょうが、当事者である政治家や芸能人にとっては、大迷惑な話です。

幸いにも、私は著名人ではなく零細企業の一社長ですから、スクープされる心配はほとんどありません（笑）。

もちろん、文春に取り上げられるような不倫や汚職など、世間的に問題のある行為をした人を擁護する気はありません。ただ、そうした人々を一斉に非難する風潮には、少し疑問を感じることもあります。

たとえば、不倫をした人が家族に謝罪し、反省しているのであれば、その問題はあくまで家庭内の問題です。第三者がとやかく言うべきではないのではないでしょうか。しかし、SNS全盛の現代では誰もが簡単に意見を発信でき、それが拡散されることで、世の中全体が「悪者を叩く」ムード一色に包まれてしまいます。

さらに、一度の失敗が大きな社会的制裁につながり、反省しても元の活動や職場に復帰できない状況には恐怖を感じます。私自身、仕事でミスをすることが多く、周囲に迷惑をかけることもあります。そのため、他人がミスをした際には、あまり強く責めることはしません（経営者として、もう少し厳しくすべきかもしれませんが…）。

私が思うに、ミスをカバーし合い、反省した人には再挑戦のチャンスを与える、そういう社会こそが健全だと思います。

さて、私の個人的な感想はこの辺にして、PRの現場でどうかという話に移ります。実は、週刊誌のスクープがあるとPR活動に影響が出ることが多々あります。文春砲が放たれると、テレビもSNSもその話題一色になってしまい、PRイベントを行っても、テレビなどで紹介してもらえないことが多くなってしまいます。とはいっても、文春砲が出たからといって、イベントを中止するわけにもいきません。

また、イベントにゲストとして芸能人を招いた場合、その人がスクープの対象者だと、取材記者がその件についてコメントを求めることもあり、イベントの進行に注意が必要となり余計な気を使います。

先日、週末のPRイベントは避けたほうがいいと書きましたが、最近は「文春砲」が飛び出す可能性のある木曜日のイベントもおすすめしなくなりました（笑）。

とはいえ、日程を気にしすぎるとイベントができなくなってしまいますから、あくまで半分冗談ですが、そのリスクについては事前にクライアントに丁寧に説明するようにしています。

【PR講座 第44回】PR会社って何をしてくれるの？業務内容と選び方のポイント

これまで、PR戦略やその方法、またPRに頼らない手法などについてお話ししてきました。では、実際にPR会社に依頼すると、どんなサポートが受けられるのでしょうか？簡単に言えば、これまでこのブログで紹介してきたことを代わりに行ってくれる、ということになります。時系列に沿って具体的にまとめてみます。

1. PR企画の立案

PRを始める前にクライアントの要望をヒアリングし、PRの企画を作成します。

2. PR業務の管理

PRのスケジュールを立て、どの方法や媒体を使うかを決定し、進行状況を管理します。遅れが出ないように調整することも含まれます。

3. プレスリリースの作成・配信

プレスリリースを作成し、適切な配信先を選定して配信します。

4. メディアからの問合せ対応・取材の調整

メディアからの問い合わせに対応し、取材の申込に対する日程調整なども行います。

5. PRイベントの企画・運営

記者発表会やメディア内覧会などのPRイベントを企画し、メディアに案内を送り、運営をサポートします。

6. メディア露出のクリッピング

メディアで紹介された記事やテレビ放送を調査・収集し、報告します。

7. メディアと連携したPR企画の提案

メディアとの強い関係を活かし、総合的なPR方策を提案します。広告を含むあらゆるメディアとの連携が可能です。

以上のサービスに加えて、個別のニーズに応じた対応も行っています。例えば、SNS運営の依頼など追加業務も受け付けており、柔軟に対応します。

どのPR会社でもこれらの基本的な業務を提供していますが、特に7番目の「メディアとの連携」には各社ならではの特徴があらわれやすくなります。テレビ局出身者が起業したPR会社なら、主にテレビでの露出を強みにしている一方で、特定の業界に特化したPR会社も存在します。弊社ウインダムは、美術展などのPRに強みがあり、美術系媒体へのアプローチが得意です。医療や海外向けPRを得意とするPR会社もありますので、自社のニーズに合ったPR会社を見つけることが大切です。

PR方策にはさまざまな選択肢があります。信頼できるPR会社に相談し、最適なプランを選んでみてください。もちろん、その際はぜひウインダムも選択肢に加えていただけると嬉しいです！（笑）

【PR講座 第43回】究極のPR戦略 ブランドを確立する方法

これまでさまざまなPR戦略についてお話ししてきましたが、今回は究極のPR戦略、すなわちブランド戦略についてお話しします。

ブランド戦略に成功すると、特別なPR活動をしなくてもお店や商品を見ただけで消費者が購買してくれるようになります。企業ブランドが世の中で確立された結果、企業名や商品・サービス名称を聞いただけで、消費者はどのような商品やサービスが提供されるか理解できているからです。

例えば、「シャネル」と聞けば、誰もがそれはフランス発の高級ブランドであることを知っています。シャネルの商品を身に着けたいと思ったら、特別な広告を見なくても自らお店に足を運ぶでしょう。

ブランド戦略の狙いは、特別なPRを行わなくても、価格に関係なく消費者が対象となる商品やサービスを積極的に購入してくれることです。これによりPR費用を節約しながら、高収益の商品を販売できます。また、一旦ブランドが確立されると、自社のイメージに合わないメディアへの露出を避けることも可能になり、それがさらにブランドイメージを高めるという好循環も期待できます。

もちろん、ブランドを確立するのは簡単ではありません。一朝一夕で築けるものではなく、時間をかけて消費者に商品やサービスの内容や魅力を粘り強く伝えていく必要があります。そのため、類似商品や他社サービスとの差別化を訴えるPR活動が重要です。その際、ブランド力を低下させる恐れがあるので、安易な値下げは控えたほうがよいでしょう。

自社の商品やサービスに自信があるなら、ブランド戦略を目指すことも良い選択です。ブランドが確立されれば、PR戦略やマーケティング戦略も自社の考え方で進めることができます。道のりは長いかもしれませんが、その先には大きな成功が待っています。