【PR特別講座】Xの投稿を1年間続けて気づいたこと～個人で発信する際に意識すべきポイント～

先日のPR特別講座では、私が1年間X（旧Twitter）の投稿を続けてきた経緯や苦労についてお話ししました。今回は、その中で気づいたことを整理してみます。今後SNSを活用しようと考えている方にとって、少しでも参考になれば幸いです。

私のXアカウントは会社ではなく、あくまで個人として運用しています。そのため、まず大事だと思ったのは「投稿に個性を持たせること」でした。

当初はPR会社の社長という立場から、「PRの観点からニュースを斬る」というイメージで発信していました。

しかし、PRというテーマ自体に強い関心を持つ人は限られており、反応が少ないからかインプレッションなどが伸び悩みました。

さらに、ニュースをPR視点に無理に結びつけようとすると、時間も手間もかかり、不自然さが出てしまいました。

そこで方向性を見直し、「おじさん目線でニュースを斬る」というスタイルに切り替えました。

スタイルを変えてからは、取り上げる話題を広くしました。スポーツ、芸能、政治、事件、地域、科学、IT、企業など、多彩なジャンルについて意見や感想を発信しました。

特に話題性のあるテーマ――たとえば大谷翔平選手の活躍やお笑いの賞レース――では、インプレッション数がフォロワー数の数十倍に跳ね上がることもありました。

この経験から、人々が関心を寄せているテーマに触れることの重要性を改めて実感しました。

インプレッションが増えると一時的にフォロワーも増えます。ところが、しばらくするとまた減ってしまう。

これは「自分の興味のある投稿を見てフォローしたものの、その後の投稿が関心外だった」という理由だと考えています。つまり、フォロワーを増やすには「テーマの一貫性」と「発信する人柄」が大事ということです。

私のように幅広いテーマを扱う場合、よほど知名度がある論客でないとフォロワー数を増やし続けるのは難しい。一方で、発言を少し過激にすればフォロワーが伸びる可能性もあります。ただ、私の場合は会社の代表という立場もあり、偏った発信は控えてきました。その分、面白みや共感を得にくいという側面もあると感じています。

以前の講座でも触れましたが、人は「自分が言えないことを代わりに言ってくれる投稿」に共感するものです。トレンドに合わせた発信も効果的ですが、ただ流されるだけだと個性が見えにくくなります。そのため、「トレンドを踏まえつつ、自分らしさをどう出すか」がポイントになると思います。

私の経験では、朝の通勤前や夕方の退勤前に投稿すると、タイムラインをチェックする人が多く、インプレッションが伸びやすい印象があります。

また、誰も発信していない情報をいち早く投稿するとインプレッションは大きく伸びます。ただし、トレンドに乗る場合でもフォロワーが少ないうちは「多くの人が同じ話題を投稿している中に埋もれてしまう」こともあるので注意が必要です。

今回書いたことは、SNS運用においては、ある意味「当たり前」のことかもしれません。しかし、個人で発信する場合には特に、その人がどういう人物なのかが見えることが大事だと思います。

ただし、発信する内容が共感を得られなければインプレッションは伸びません。トレンドに合わせた投稿をすれば数字は伸びるかもしれませんが、その一方で自分の個性が埋もれてしまう危険もあるため、注意が必要です。

また、過激な発信で一時的に注目を集めることもできますが、長期的に見れば望ましい方法ではありません。やはり、自分に合ったやり方で地道に続けていくことが大切だと思います。

私自身も模索しながら続けてきましたが、もし読者の皆さんの中で「こんな方法もある」というアイデアがあれば、ぜひ教えていただきたいと思っています。

【PRコラム】ハッピーセットの転売問題─PRが作る人気と転売の影

マクドナルドの人気商品「ハッピーセット」。子供がワクワクしながら楽しめるようにと企画されたセットですが、ここ最近、付録のおもちゃをめぐって転売問題が大きな話題となりました。

5月には「ちいかわ」のおもちゃが登場し、ファンが殺到。あっという間に品切れとなり、多くがフリマサイトに出品されました。さらに先月の「ポケモンカード」では転売対策を講じたにもかかわらず、転売目的での購入が後を絶たず、結果として食品を破棄するという「食品ロス問題」にまで発展してしまいました。

ハッピーセットは、元々マクドナルドのオリジナル玩具を中心に展開していました。私の子供にも小さい頃にはよく買ってあげました。子供が楽しめるセットを提供することで、家族で来店してもらう─それがハッピーセットの狙いです。

玩具メーカーにとっても、自社製品を広くPRできる絶好の機会であり、マクドナルドにとっては集客効果が期待できる。まさに「三方よし」の仕組みでした。

しかし、人気キャラクターとのコラボが始まると状況は一変します。ちいかわやポケモンといった“子供だけでなく大人も欲しがるキャラクター”になると、需要は一気に膨れ上がります。その中には「転売すれば儲かる」と考える大人も現れ、結果として本来の対象である子供に行き渡らなくなってしまうのです。

転売の温床として名前が挙がるメルカリなどのフリマサイトも、もともとは「不用品を必要な人に届ける」ための仕組みであり、それ自体が悪いわけではありません。ただし、需要過多の商品に関しては転売ヤーのビジネスモデルとして利用されてしまっているのも事実です。

今後、一定のモラル規制やルール作りが求められるかもしれませんが、それだけで根本的な解決につながるとは考えにくいでしょう。

マクドナルドが人気キャラクターとのコラボを展開するのは、当然ながら売上や話題性を狙った経営判断です。オリジナルの無名な玩具に戻せば転売問題は落ち着くかもしれませんが、同時に売上や認知度アップの機会を失うことになります。企業としては、どうしても「売れるものを企画する」方向に動くのは自然なことです。

つまり、「売れるキャラクターを使えば転売が増える」「オリジナル玩具にすれば売上が落ちる」という矛盾を抱えており、このジレンマを解決するのは容易ではありません。

先日、マクドナルドがハッピーセットの転売対策として、大量注文を行うアカウントの利用停止などの措置を講じることを発表しました。今回の問題の一番の原因は「転売ヤー」です。彼らの目的はほとんどが金儲けであり、子供の楽しみは二の次になってしまっています。

マクドナルドやフリマサイトだけに責任を求めても限界があり、法律的な規制や社会的なルールづくりが必要なのかもしれません。ただし、今回の措置だけで根本的な問題が解決できるとは思えません。

ハッピーセットは「子供の小さな楽しみ」の象徴です。その楽しみを大人の欲や金儲けが奪うようなことは、できる限り防いでいかなければならないでしょう。

【PRコラム】原子力発電のPRに思うこと（その３）～迷走する原子力政策とPRの限界

前回のコラムでは、再生可能エネルギーの課題を切り口に、原子力発電のPRについて触れました。今回は少し視点を変え、日本がなぜ原子力発電を推進してきたのか、その背景と現状の課題についてお話しします。

日本は、石油や天然ガス（LNG）、石炭といった主要な化石燃料の国内資源をほとんど持ちません。かつての炭鉱もほぼ掘り尽くされ、世界的に見ても採掘条件の良い鉱脈は残っていません。さらに、火力発電はゼロカーボン政策の観点からも将来性が限定的です。

「水が豊富な国」というイメージから水力発電を思い浮かべる方も多いですが、発電に必要な規模の水量で見れば、日本は世界的にそれほど恵まれていません。こうした背景から、日本はエネルギーの安定供給を目指し、原子力発電に着目しました。

原子力発電は、少量のウランで非常に大きな電力を生み出せるため、当時は費用対効果が極めて高いエネルギー源とされていました。しかも、使用済み核燃料を再処理すれば再び利用でき、自国でエネルギーを循環させることも理論上可能です。

さらに、日本が進めた「高速増殖炉」は、発電と同時に燃料を増やせるという“夢の原子炉”と呼ばれ、資源の乏しい日本にとってはまさに理想的なシステムでした。そのため、「再処理システム」と「高速増殖炉」は、原子力政策の両輪として長年推進されてきたのです。

しかし、現実は理想通りには進みませんでした。高速増殖炉「もんじゅ」は巨額の予算を投じたにもかかわらず、度重なるトラブルで廃炉に。六ケ所村の再処理工場も、いまだ稼働には至っていません。

世界的にはゼロカーボンの流れから原子力を再評価する動きが広がる中、日本はこの二本柱を失ったことで、原子力政策自体が迷走状態に陥っています。その結果、かつては「自国エネルギーの確保」が主目的だった原発推進の理由が、「ゼロカーボン」という環境面の理由に置き換わってきました。

コストや地球温暖化の観点から見れば、原子力発電は有効な選択肢のひとつです。しかし、安全性の問題は避けられず、再生可能エネルギーの方が望ましいと考える国民も少なくありません。

結局のところ、原子力政策が国として明確に定まらない限り、原子力推進のPRは難しいままです。あいまいな方針で進めれば、「再エネを軽視して原発を押し進めている」という批判だけでなく、「安全性を軽視しているのではないか」という不安も国民の中に広がります。こうした疑念は、原子力そのものへの不信感を強め、逆にマイナスイメージを助長してしまいます。

もし国が本気で原子力発電を進めたいのであれば、まずは国民が納得できる、わかりやすく一貫性のある原子力政策を示すことが先決です。それなくしては、どんなに巧みなPR戦略を立てても、信頼は得られないでしょう。